Metadome.ai تطلق خاصية مساعد مبيعات افتراضي مدعوم بالذكاء الاصطناعي بالتعاون مع شركة جميل موتورز مصر

Metadome.ai

دبي 23, سبتمبر، 2025: أعلنت شركة Metadome.ai، بالتعاون مع شركة جميل موتورز مصر إحدى أبرز الشركات الرائدة فى مجال توزيع السيارات في البلاد عن إطلاق مساعد مبيعات افتراضي يعمل بالذكاء الاصطناعي، صُمم لدعم وتعزيز تجربة العملاء وتقديم خدمات شاملة قبل عملية البيع وبعدها.

تُعد شركة جميل موتورز من الشركات الرائدة في سوق السيارات المصري، بفضل خبرتها الطويلة والتي تمتد لعدة عقود في مجال التنقل، وتعتبر الشريك المفضل لأرقى العلامات التجارية للسيارات على مستوى العالم. حيث تمثل مجموعة من أبرز العلامات العالمية لسيارات الركاب والسيارات التجارية . كما تتمتع جميل للسيارات، بصفتها موزعاً مستقلاً، بفهم عميق لمتطلبات السوق والعملاء، مما يمكنها من بناء علاقات قوية طويلة الأمد مع عملائها، كما تُعزز شبكتها الواسعة لخدمات المبيعات وما بعد البيع من مكانتها كشريك موثوق يُركّز على تلبية احتياجات العملاء وتوقعاتهم لضمان رضاهم وكسب ثقتهم، وذلك من خلال توفير الدعم الشامل عبر القنوات المختلفة وتقديم تجربة مميزة واستثنائية، علاوة على تحقيق النمو المستدام من خلال الارتقاء بتجربة العميل كأولوية.

ويُجسّد هذا التعاون بين اثنين من أبرز رواد التكنولوجيا خطوة متقدمة، تخطو من خلالها شركة جميل موتورز مصر نحو مستقبل تفاعلي وأكثر ابتكاراً في قطاع السيارات من خلال دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي داخل صالات العرض. وقد صمّمت Metadome.ai المساعد الافتراضي الجديد لتوفير دعماً فورياً على مدار الساعة للعملاء عبر مختلف القنوات الرقمية، سواء للتعرف على طرازات السيارات، أو مقارنة المواصفات، أو حجز تجارب القيادة، أو متابعة حالة ومواعيد تسليم المركبات، ما يجعله رفيقا رقميًا ذكيًا ومتفاعلاً يدعم تجربة العملاء طوال رحلتهم قبل الشراء. خلال مرحلة ما قبل البيع.

كما يقدم المساعد الذكى أيضًا دعمًا متكاملًا لخدمات ما بعد البيع حيث تُمكن العملاء من تسجيل بيانتهم، وحجز مواعيد الصيانة، والاطلاع على سجلات الخدمات السابقة التى قاموا بها، كما توفر تحديثات مباشرة عن أعمال الصيانة، وتفعيل الضمان، وتحديد مواقع وفروع مراكز الخدمة، وطلب قطع الغيار والإكسسوارات. كما يوفّر المساعد تنبيهات تلقائية بمواعيد الصيانة وغيرها من الخدمات التي تُسهم في تبسيط

وتطوير تجربة ما بعد البيع، مع ضمان بقاء العملاء على اطلاع دائم ومتصلين بالشركة بشكل فعال.

وقال شوريا ماهاجان، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي للعمليات في Metadome.ai: “في Metadome.ai، ننطلق من قناعة راسخة بأن التكنولوجيا يجب أن تكون بديهية، إنسانية، ومُصمّمة لخدمة الإفراد. وهذا ما سعينا لتحقيقه من خلال هذا المنتج. فمن خلال دمج خبرة جميل موتورز العريقة في قطاع السيارات مع تقنياتنا المتقدمة في الذكاء الاصطناعي التفاعلي، والبنية التقنية المتطورة لدينا، نجحنا في تقديم تجربة تفاعلية تشبه التعامل مع مساعد خبير متوفر على مدار الساعة، وليس مجرد روبوت تقني.”

ويُذكر أن المساعد الافتراضي بات متاحًا عبر عدد من قنوات جميل موتورز الرقمية، حيث أظهرت المؤشرات الأولية تحسنًا ملحوظًا في معدلات التفاعل الرقمي، وسرعة الاستجابة، ومستوى رضا العملاء.

كما صرّح طارق عبد اللطيف، المدير الإقليمي لشركة جميل موتورز فى مصر، قائلاً: “شهدنا عن قرب كيف يمكن للأدوات الرقمية أن تُحدث تحولاً في مختلف الصناعات. فالمساعد الافتراضي ليس مجرد روبوت محادثة، بل هو نظام ذكي ومتفاعل صُمّم خصيصاً لتلبية متطلبات عملائنا اليوم .”

وأضاف: ” خلال الأشهر المقبلة، سيتم تعميم خاصية المساعد الافتراضي وتطبيقه على مستوى شبكة جميل موتورز بالكامل في مصر، وذلك في إطار التزام الشركة بالابتكار وتقديم خدمات تركز على العميل فى قائمة أولاياته.”

حول شركة عن Metadome.ai

في Metadome.ai، لا تُعد تقنيات 3D وAR وVR والذكاء الاصطناعي مجرد مفاهيم عابرة، بل تشكّل الأساس لمرحلة جديدة من التفاعل الرقمي. فمن خلال الدمج بين المرئيات والصور فائقة الواقعية وقدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، تساهم الشركة بمساعدة العلامات التجارية على إعادة ابتكار رحلة الشراء عبر الإنترنت. ومع حلول Metadome.ai، يمكن للمستهلكين التعرف على المنتجات والتفاعل معها واتخاذ قرارات شراء بكل ثقة من أي مكان وعبر أي جهاز.”

ويضم فريق Metadome.ai أكثر من 200 خبير، مع مكاتب في آسيا والشرق الأوسط والولايات المتحدة، وقد جمعت تمويلاً بقيمة 11.5 مليون دولار من مستثمرين بارزين من بينهم Chiratae Ventures وSiana Capital وAlteria Capital وNeon Fund. وتواصل الشركة دعم علامات تجارية عالمية كبرى مثل Mercedes-Benz Trucks وStellantis وTata Motors وMahindra

وSuzuki وLexus وVinfast وNissan وTVS وRoyal Enfield، ما يعزز موقعها الرائد في تقديم تجارب منتجات غامرة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

حول شركة عن جميل موتورز تعد جميل للسيارات رائدة في تقديم الحلول في مجال التنقل وتعتبر الشريك المفضل لأرقى العلامات التجارية للسيارات على مستوى العالم. وتدير عمليات دولية في أكثر من 12 دول، بما فيها المملكة المتحدة ودولة الإمارات وتركيا والمغرب ومصر والجزائر واليابان والصين وأستراليا وموناكو وجنوب أفريقيا. كما أنها تمثل مجموعة من أبرز العلامات العالمية لسيارات الركاب والسيارات التجارية، مثل تويوتا، ولكزس، وبي واي دي، وإم جي موتور، وجي إيه سي موتور، وفاريزون أوتو، وشانجان للسيارات، وهينو. وتتمتع جميل للسيارات، بصفتها موزعاً مستقلاً، بفهم عميق لمتطلبات السوق، مما يمكنها من بناء علاقات قوية ومتينة مع عملائهم، مما يعزز حضورهم في السوق وتحقيق النمو المستدام من خلال الارتقاء بمستويات رضا العملاء وولائهم.

لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة: jameelmotors.com أو https://gacmotoreg.com/