جوائز اتحاد المستشفيات العربية تكرِّم منظومة الرعاية الصحية في أبوظبي
الرعاية الصحية في أبوظبي
أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة، 12 أكتوبر 2025: أعلنت دائرة الصحة – أبوظبي عن تكريم 11 مستشفى في أبوظبي من بين 38 مستشفى من 10 بلدان عربية ضمن برنامج «شهادة المبادرة الذهبية – نجمة التميُّز في تجربة المرضى» الذي أطلقه اتحاد المستشفيات العربية بالشراكة مع معهد بيريل.
وحصدت دائرة الصحة – أبوظبي وشركة أبوظبي لخدمات البيانات الصحية، التابعة لـ M42، خمس جوائز مرموقة خلال الحفل، حيث سلَّطت الجوائز الضوء على أثر مبادرتين استراتيجيتين هما تطبيق «صحتنا»، التابع لدائرة الصحة – أبوظبي، ومنصة «ملفي»، إحدى المبادرات الاستراتيجية التي أطلقتها الدائرة وتديرها الشركة. وفازت المبادرتان بأعلى مراتب التقدير في عدد من الفئات، تقديراً للابتكار والتميُّز في رعاية المرضى.
وجهة رائدة للرعاية الصحية
وقالت سعادة الدكتورة نورة الغيثي، وكيل دائرة الصحة – أبوظبي: “نعتز بهذا الإنجاز الذي يُضاف إلى مسيرة منظومة الرعاية الصحية الحافلة في أبوظبي، حيث يعكس تكريم المنشآت الصحية والمبادرات الاستراتيجية في الإمارة ريادة أبوظبي في مواصلة الارتقاء بتجربة المرضى، ويُبرز إمكاناتها بما يُرسِّخ مكانتها العالمية وجهة رائدة للرعاية الصحية، مواصلين المُضي لتحقيق رؤيتنا القائمة على إرساء منظومة من بين الأكثر ذكاءً وكفاءةً على مستوى العالم. نهنِّئ المنشآت والمبادرات الفائزة ونثمِّن جهود الشركاء في اتحاد المستشفيات العربية والقائمين عليه”.
وحصل تطبيق “صحتنا”، التطبيق المتكامل للرعاية الصحية في أبوظبي، على الجائزة الذهبية في فئتي الرعاية المرتكزة على المريض والمشاركة المجتمعية، والابتكار والتكنولوجيا، ونالت منصة «ملفي»، وهي أول منصة لتبادل المعلومات الصحية على مستوى المنطقة، الجائزة البلاتينية ضمن ثلاث فئات، هي السلامة وجودة الرعاية، واستمرارية الرعاية وإدارة الانتقال بين مراحلها، ومشاركة وتطوير الكوادر والجهات المقدِّمة للخدمات.
وقال كريم شاهين، الرئيس التنفيذي لشركة أبوظبي لخدمات البيانات الصحية: “تُجسِّد هذه الجوائز الالتزام الراسخ لفريقنا بالتركيز على المرضى كمحور أساسي لكلِّ ما نقوم به. وتُعَدُّ منصة “ملفي” ركيزةً لجهودنا الهادفة إلى الاستفادة من البيانات وتوظيفها لتحسين نتائج علاجات المرضى والارتقاء بمستوى تجربتهم العلاجية. ويؤكِّد هذا التكريم رسالتنا الهادفة إلى إحداث تحوُّل جذري في تقديم الرعاية الصحية عبر الحلول القائمة على البيانات والرعاية المتمحورة حول المريض”.
وعلى مستوى المنشآت الصحية في أبوظبي، تميَّزت عيادات صحة بحصولها على الجائزة البلاتينية في السلامة وجودة الرعاية، إضافة إلى أربع جوائز ذهبية في فئات القيادة والحوكمة والسياسات والثقافة، ورعاية تركِّز على المريض والمشاركة المجتمعية، واستمرارية الرعاية وإدارة مراحل الانتقال، وإمكانية الوصول.
4 جوائز ذهبية
وفازت مستشفيات الظفرة بأربع جوائز ذهبية في فئات السلامة وجودة الرعاية، ورعاية تركِّز على المريض والمشاركة المجتمعية، ومشاركة وتطوير الكوادر الطبية ومقدِّمي الرعاية، وإمكانية الوصول.
وحصل مختبر القسطرة في مدينة الشيخ خليفة الطبية على الجائزة الفضية في فئة مشاركة وتطوير الكوادر الطبية ومقدِّمي الرعاية.
ونالت مدينة الشيخ شخبوط الطبية الجائزة الذهبية في فئات السلامة وجودة الرعاية، والابتكار والتكنولوجيا، واستمرارية الرعاية وإدارة مراحل الانتقال، ومشاركة وتطوير الكوادر الطبية ومقدِّمي الرعاية، إضافة إلى جائزة بلاتينية في فئة رعاية تركِّز على المريض والمشاركة المجتمعية.
وحصلت مدينة الشيخ طحنون بن محمد الطبية على الجائزة الفضية في السلامة وجودة الرعاية، والجائزة الذهبية في مشاركة وتطوير الكوادر الطبية ومقدِّمي الرعاية. وفاز المستشفى التأهيلي – مدينة الشيخ طحنون بن محمد الطبية بجائزتين ذهبيتين في فئتي السلامة وجودة الرعاية، ورعاية تركِّز على المريض والمشاركة المجتمعية.
وحصد مستشفى توام الجائزة الفضية في السلامة وجودة الرعاية، والجائزة الذهبية في مشاركة وتطوير الكوادر الطبية ومقدِّمي الرعاية.
وحصد كليفلاند كلينك أبوظبي جوائز متعددة، من بينها الجائزة الذهبية في السلامة وجودة الرعاية، والتواصل وتبادل المعلومات، والدعم النفسي والمعنوي، إلى جانب جوائز بلاتينية في فئات: رعاية تركِّز على المريض والمشاركة المجتمعية، والابتكار والتكنولوجيا، ومشاركة وتطوير الكوادر الطبية ومقدِّمي الرعاية.
ونالت أمانة للرعاية الصحية – أبوظبي، الجائزة البلاتينية في فئة رعاية تركِّز على المريض والمشاركة المجتمعية، في حين حصل مستشفى سلمى لإعادة التأهيل على الجائزة الذهبية في الفئة نفسها.
نموذجاً رائداً
وقالت أليس يمّين بويز، الرئيس التنفيذي لاتحاد المستشفيات العربية: “يُمثِّل قطاع الرعاية الصحية في أبوظبي نموذجاً رائداً ومرجعاً إقليماً للبلدان العربية في كيفية بناء أنظمة رعاية صحية متطوِّرة وفعّالة تتمحور حول المرضى. إنَّ تجربة المريض أصبحت اليوم حجر الأساس في مسيرة التحوُّل الصحي في المنطقة. ونحن في اتحاد المستشفيات العربية نفخر بمشاركتهم في جائزة (نجمة التميُّز في تجربة المرضى)، ونعدُّ إنجازاتهم ونجاحاتهم مصدرَ إلهامٍ ونموذجاً يُحتذى به. ونعمل على نقل هذه التجارب والخبرات إلى مختلف البلدان العربية لترسيخ ثقافة الجودة والابتكار، وتعزيز تجربة المرضى في كلِّ مكان، ما يعزِّز مكانة أبوظبي كقائد إقليمي في صياغة مستقبل الرعاية الصحية في العالم العربي”.
وقال الدكتور جيسون وولف، الرئيس والمدير التنفيذي لمعهد بيريل: “إنَّ التزامنا بتطوير تجربة المرضى يتجاوز بكثير نتائج الاستبيانات أو مستويات الرضا، فهو يتمحور حول التجربة الإنسانية ذاتها التي تضع المرضى ومقدِّمي الرعاية والمجتمعات في قلب اهتمامنا. وتمثِّل هذه المبادرة دعوة لمؤسسات الرعاية الصحية لتكون منارات أمل وإلهام في جعل الرعاية الصحية أكثر أماناً وإنسانية واستثنائية”.
وتتولّى إدارة منصة “ملفي” شركة أبوظبي لخدمات البيانات الصحية، وهي جزء من مجموعة M42، حيث أُسِّسَت بموجب شراكة بين القطاعين العام والخاص مع دائرة الصحة – أبوظبي. وتُعَدُّ المنصة جزءاً من الأولويات الاستراتيجية لدائرة الصحة – أبوظبي، وعنصراً أساسياً في مسيرة التحوُّل الرقمي لنظام الرعاية الصحية في أبوظبي، كما تُعَدُّ النظام الأول من نوعه على مستوى المنطقة لتبادل المعلومات الصحية، حيث تعمل على ربط مؤسسات الرعاية الصحية العامة والخاصة في أبوظبي ربطاً آمناً. وتُتيح منصة «ملفي» تبادل المعلومات الصحية المهمة بين مقدِّمي الرعاية الصحية على الفور، بهدف توفير قاعدة موحَّدة لسجلات المرضى، وتعزيز جودة الرعاية الصحية وتحقيق أفضل النتائج للمرضى.
يُذكَر أنَّ دائرة الصحة – أبوظبي أطلقت في عام 2024 تطبيق “صحتنا” للهواتف الذكية، الذي يُمثِّل منصة موحَّدة ومتكاملة تُتيح للمستخدمين إدارة مختلف شؤونهم الصحية من خلال تسهيله الوصول إلى مجموعة واسعة من خدمات الرعاية الصحية، مثل حجز المواعيد، والاستشارات عن بُعد، والوصول إلى السجلات الطبية، فضلاً عن مزايا متقدِّمة أخرى.
