منتدى «عدالة الخدمات الاجتماعية» يعزز تمكين كبار المواطنين ومشاركتهم في التنمية

تضع دولة الإمارات العربية المتحدة كبار المواطنين ضمن أولويات رؤيتها الاجتماعية والتنموية، انطلاقاً من تقديرها لما يمتلكونه من خبرات متراكمة وتجارب إنسانية وقيم أصيلة تمثل جزءاً مهماً من ذاكرة المجتمع وهويته. وفي هذا الإطار، تتبنى الدولة نهجاً متطوراً لدعم هذه الفئة، لا يقتصر على توفير الرعاية والخدمات، وإنما يمتد إلى تعزيز مشاركتها المجتمعية والاستفادة من خبراتها في مسيرة التنمية.

وتعمل الإمارات على ترسيخ مفهوم جديد للتعامل مع كبار المواطنين، يقوم على اعتبارهم شركاء فاعلين في المجتمع، بما يضمن الحفاظ على استقلاليتهم وكرامتهم، ويوفر لهم فرصاً أكبر للمشاركة في الحياة الاجتماعية، إلى جانب تعزيز دورهم في نقل المعرفة والقيم إلى الأجيال الجديدة.

وتبرز إمارة دبي كأحد النماذج التي تجسد هذا التوجه، من خلال إطلاق هيئة تنمية المجتمع، بعد غد النسخة الأولى من منتدى «عدالة الخدمات الاجتماعية»، تحت شعار «كبار السن: روّاد القيم وشركاء في التنمية»، بهدف الارتقاء بمنظومة الخدمات الاجتماعية، وتعزيز شموليتها واستدامتها، وتحسين جودة حياة كبار المواطنين والمقيمين، بما يتماشى مع مستهدفات «أجندة دبي الاجتماعية 33».

وأكدت معالي حصة بنت عيسى بوحميد، مدير عام هيئة تنمية المجتمع في دبي، أن ما يمتلكه كبار المواطنين من خبرات وتجارب وقيم يمثل رصيداً مجتمعياً مهماً للأجيال المقبلة، مشددة على ضرورة تطوير منظومة الخدمات الاجتماعية بما يتجاوز تقديم الدعم التقليدي إلى تمكين هذه الفئة وإشراكها في وضع وتصميم المبادرات التي تستجيب لاحتياجاتها وتطلعاتها.

وأوضحت أن كبار المواطنين يمثلون جزءاً أساسياً من مسيرة دبي ودولة الإمارات، وأن توظيف خبراتهم والاستفادة من تجاربهم في نقل القيم إلى الأجيال الجديدة يسهم في تعزيز حضورهم المجتمعي والحفاظ على استدامة الموروث الوطني.

تطوير الخدمات وتعزيز العدالة الاجتماعية
وتواصل دولة الإمارات جهودها لتوفير منظومة متكاملة من الخدمات التي تلبي احتياجات كبار المواطنين، من خلال تعزيز التعاون والتنسيق بين الجهات الحكومية، وتبسيط الإجراءات، وتطوير خدمات اجتماعية تتناسب مع احتياجاتهم المتنوعة.

وفي هذا السياق، يناقش منتدى «عدالة الخدمات الاجتماعية» سبل تعزيز مشاركتهم المجتمعية، والاستفادة من خبراتهم في تطوير السياسات والمبادرات الاجتماعية.

كما يستعرض المنتدى نماذج وتجارب دولية في مجال رعاية كبار السن وتمكينهم، من خلال تسليط الضوء على تجارب الولايات المتحدة وإسبانيا واليابان، بما يتيح تبادل المعرفة والاطلاع على أفضل الممارسات في هذا المجال.

ويتضمن البرنامج جلسة حوارية بعنوان «دبي لكبارها: خدمات حكومية متكاملة تعزز العدالة وجودة الحياة»، بمشاركة ممثلين عن عدد من الجهات الحكومية في الإمارة، لبحث سبل تعزيز التكامل بين المؤسسات الحكومية، وتطوير آليات تقديم الخدمات بما ييسر حصول كبار السن عليها ويرتقي بمستوى جودة حياتهم.

من متلقي الخدمة إلى شركاء في التنمية

وتتبنى الإمارات رؤية اجتماعية تتجاوز مفهوم الرعاية التقليدية، من خلال تعزيز مكانة كبار المواطنين بوصفهم أصحاب خبرات ومعارف يمكن توظيفها في خدمة المجتمع، وإتاحة الفرصة أمامهم للمساهمة في المبادرات التنموية والاجتماعية، بما يعزز التواصل بين الأجيال وينقل التجارب الإنسانية المتراكمة إلى الشباب.

ويعكس برنامج المنتدى هذا التوجه من خلال استعراض نتائج بحث هيئة تنمية المجتمع بعنوان «حين تروي ذاكرة كبار المواطنين قيم المجتمع»، إلى جانب تقديم عرض بعنوان «يوم في حياة أحد كبار المواطنين»، فضلاً عن تنظيم جلسات حوارية تتيح لكبار المواطنين والمقيمين مشاركة قصصهم وتجاربهم والتعبير عن احتياجاتهم وتطلعاتهم، والمساهمة في صياغة الخدمات التي تستهدفهم.

ويؤكد هذا النهج أهمية الاستماع إلى كبار السن وإشراكهم في عملية تطوير الخدمات، باعتبارهم الأقدر على التعبير عن احتياجاتهم اليومية وتحديد الجوانب التي يمكن تحسينها، بما يعزز فاعلية المبادرات الاجتماعية ويجعلها أكثر استجابة لمتطلبات المستفيدين.

ذاكرة الأجيال ركيزة للحفاظ على الهوية الوطنية

ولا تنفصل جهود تمكين كبار المواطنين عن اهتمام الإمارات بالحفاظ على الهوية الوطنية والموروث الثقافي والاجتماعي، إذ يمثل كبار السن حلقة وصل أساسية بين الماضي والحاضر، بما يحملونه من معارف وتجارب وقيم تسهم في ترسيخ الانتماء وتعزيز التماسك الأسري والمجتمعي.

وتحرص الدولة على تعزيز دورهم داخل الأسرة والمجتمع، وتشجيع نقل العادات والتقاليد الإماراتية الأصيلة إلى الأجيال الجديدة، بما يحافظ على استمرارية الموروث الوطني ويعزز الترابط بين مختلف الفئات العمرية.

ومن المنتظر أن تسهم مخرجات النسخة الأولى من منتدى «عدالة الخدمات الاجتماعية» في تقديم رؤى وتوصيات عملية لتطوير منظومة الخدمات، وتعزيز مشاركة كبار المواطنين في الحياة المجتمعية والتنموية، بما يدعم تحقيق مستهدفات «أجندة دبي الاجتماعية 33».