شرطة الشارقة تشارك في مؤتمر الخدمة الاجتماعية الـ16

شاركت القيادة العامة لشرطة الشارقة ممثلة بإدارة الإعلام الأمني في مؤتمر الخدمة الاجتماعية السادس عشر، عبر تقديم ورقة عمل بعنوان “إدارة التوعية المجتمعية كمنظومة وقائية مستدامة”، قدمها الرائد سعود عبد الرحمن الشيبه –رئيس قسم التوعية-، الذي عُقد تحت شعار “الهندسة الذكية للخدمة الاجتماعية: من الممارسة المهنية إلى المنظومة القيادية المؤثرة – وعي منظم”، بمشاركة نخبة من المختصين والقيادات في مجال الخدمة الاجتماعية، متضمناً جلسات حوارية وورش عمل تخصصية، تناقش تطوير منظومة العمل الاجتماعي، وتعزيز التكامل بين المؤسسات، بتنظيم من دائرة الخدمات الاجتماعية.

واستعرضت الورقة تجربة شرطة الشارقة في تطوير التوعية المجتمعية، وتحويلها من نشاط إعلامي تقليدي إلى منظومة وقائية مؤسسية تعتمد على البيانات، وقياس الأثر، وتكامل الشراكات، وتعدد القنوات الإعلامية.

وتناولت الورقة أهمية التوعية في مواجهة التحديات المجتمعية، مثل: السلوكيات المرورية الخاطئة، والجرائم الإلكترونية، والتسول، والمخاطر المرتبطة بالأطفال والطلبة، وضعف الوعي الرقمي والأسري، مؤكدة أن التوعية الصحيحة تسهم في تعديل السلوك قبل تحوله إلى مشكلة أمنية أو اجتماعية، كما استعرضت ثلاثة محاور رئيسة للتوعية، تشمل: التوعية المرورية، والتوعية الأمنية، والتوعية المجتمعية، إضافة إلى إبراز نتائج الحملات التوعوية خلال عام 2025.

وسلطت الورقة الضوء على دور الذكاء الاصطناعي في تحليل نتائج الحملات، وتحديد الفئات الأكثر احتياجاً للتوعية، وتحسين الرسائل التوعوية؛ بما يعزز جودة الحياة، وثقافة الوقاية في المجتمع.