شرطة دبي تضيف خدمتين جديدتين إلى مبادرة “على دربك”
أعلنت القيادة العامة لشرطة دبي إضافة خدمتين جديدتين إلى باقة خدمات مبادرة “على دربك”، هما “بلاغ مفقود” و”تصريح تغيير لون المركبة”، بالشراكة مع شركات التزود بالوقود في إمارة دبي (شركة بترول الإمارات الوطنية – إينوك، شركة بترول أبوظبي الوطنية – أدنوك، مؤسسة الإمارات العامة للبترول – إمارات)، في خطوة تعكس التوسع المستمر للمبادرة، وتعزز جودة رحلة المتعامل عبر توفير خدمات شرطية في مواقع قريبة وسهلة الوصول داخل محطات الوقود المنتشرة في مختلف مناطق الإمارة.
وبإضافة الخدمتين الجديدتين، يرتفع إجمالي خدمات المبادرة إلى 10 خدمات تُقدم عبر 167 محطة، ضمن نموذج خدمي مبتكر يختصر الوقت والجهد، ويتيح إنجاز المعاملات اليومية دون الحاجة إلى زيارة مراكز الشرطة.
وأكد النقيب ماجد بن ساعد الكعبي، رئيس فريق مبادرة “على دربك”، أن التوسع المتواصل في خدمات المبادرة يجسد حرص القيادة العامة لشرطة دبي على تطوير منظومة خدمات مبتكرة واستباقية، تواكب تطلعات المجتمع، وتسهم في تعزيز جودة رحلة المتعامل من خلال توفير الخدمات الشرطية في مواقع استراتيجية قريبة من الجمهور.
وقال إن إضافة خدمتي “بلاغ مفقود” و”تصريح تغيير لون المركب” تمثل مرحلة جديدة في مسار تطوير المبادرة، بما يسهم في تسريع إنجاز المعاملات ورفع كفاءة الخدمة، وتمكين المتعاملين من إتمام إجراءاتهم بسهولة وسرعة.
وأضاف النقيب ماجد بن ساعد الكعبي أن مبادرة “على دربك” أصبحت نموذجاً رائداً في تقديم الخدمات الميدانية، بفضل الشراكات الاستراتيجية مع شركات التزود بالوقود والعمل بروح الفريق الواحد، مؤكداً استمرار تطوير المبادرة وإضافة خدمات جديدة تعزز سعادة المتعاملين وترسخ مكانة دبي مدينة عالمية في جودة الخدمات الحكومية.
وأشار إلى أن المبادرة تُعد إحدى القنوات المعتمدة لتقديم الخدمة في شرطة دبي، بما يتماشى مع سياسة “خدمات 360″، لافتاً إلى تدريب 1823 موظفاً في محطات الوقود على آليات تقديم الخدمات للجمهور وفق أعلى المعايير المعتمدة.
وتندرج هذه الإضافة ضمن مراحل تطوير المبادرة التي أطلقتها شرطة دبي بالشراكة مع شركات التزود بالوقود، إذ شملت المرحلة الأولى تشغيل الخدمات في خمس محطات، ثم التوسع إلى 10 محطات في المرحلة الثانية، فيما تضمنت المرحلة الثالثة خدمة المفقودات والمعثورات، والمرحلة الرابعة خدمتي “E-Crime” “، وعين الشرطة”، والمرحلة الخامسة خدمات “أصحاب الهمم”، و”الشكاوى العمالية”، وصولاً إلى المرحلة السادسة بإطلاق خدمتي “بلاغ مفقود”، و”تصريح تغيير لون المركبة”.
وتتيح خدمة “بلاغ مفقود” للمتعاملين الإبلاغ عن فقدان الممتلكات أو المقتنيات، مع إمكانية إصدار شهادة رسمية عند الطلب لاستخدامها لدى الجهات المختصة، فيما تمكّن خدمة “تصريح تغيير لون المركبة” مالكي المركبات المسجلة في دبي من الحصول على تصريح رسمي لتغيير لون مركباتهم بسرعة وسهولة.
