حارب الشامسي يطلع على خدمات شرطة دبي الذكية في قطاع الأمن السياحي

زار سعادة اللواء حارب الشامسي، نائب القائد العام لشرطة دبي لشؤون القطاع الجنائي، منصة شرطة دبي المُشاركة في معرض سوق السفر العربي 2026، والمُقام في مركز دبي التجاري العالمي، حيث اطّلع على منظومة من الخدمات الذكية والمبتكرة التي تستعرضها شرطة دبي في مجال الأمن السياحي، ودورها في تعزيز أمن وسلامة الزوار والسائحين، وتوفير تجربة سياحية آمنة وسلسة تواكب المكانة العالمية لإمارة دبي.

واستمع سعادته إلى شرح حول أبرز الخدمات والحلول التي تقدمها شرطة دبي، وآليات توظيف التقنيات الحديثة والأنظمة الذكية في الارتقاء بمستوى الخدمات الأمنية المقدمة للسائحين، مؤكداً حرص شرطة دبي على استدامة تطوير منظومة متكاملة لا تقتصر على الاستجابة للبلاغات، وإنما تمتد إلى الوقاية والاستباقية وسهولة الوصول إلى الخدمات، وتسخير التقنيات الحديثة لتعزيز سرعة وكفاءة التعامل مع مختلف الاحتياجات، بما يدعم رؤية دبي في تقديم تجربة استثنائية لزوارها، ويرسخ مكانتها واحدةً من أكثر مدن العالم أمناً وجاذبية للعيش والزيارة والسياحة.

كما اطلع على مشروع المبنى الجديد لأكاديمية شرطة دبي بمنطقة الروية الأولى، والمتوقع الانتهاء منه في العام 2027. واستمع أيضاً إلى شرح حول كافة مرافقه الخدمية ومنشآته وقدراته الاستيعابية للطلبة والزوار.

متحف افتراضي
وعرضت المنصة أمام الزوار فرصة التجول في متحف شرطة دبي في حي الفهيدي التاريخي عبر تقنية الواقع الافتراضي “الفي آر” لتُتيح لهم التجول داخل متحف شرطة دبي في حي الفهيدي التاريخي، واستكشاف قاعاته ومقتنياته ومحطاته التاريخية بصورة تفاعلية، وكأنهم في زيارة فعلية للمتحف.

وتروي القاعات السبع مسيرة تطور شرطة دبي عبر سبعة عقود، بدءاً من مرحلة التأسيس وانطلاق العمل الشرطي النظامي، مروراً بـمرحلة اللحاق التي شهدت التوسع وبناء القدرات، ثم مرحلة السبق وترسيخ الريادة والتحديث. وتواصل المسيرة مع مرحلة التميز وتعزيز الاحتراف المؤسسي، ثم مرحلة العالمية والإبداع وترسيخ الحضور الدولي، وصولاً إلى مرحلة الريادة والابتكار وتسارع التحول الرقمي، ومرحلة المرونة الذكية والاستدامة التي تجسد توظيف الذكاء الاصطناعي والتقنيات المستقبلية لترسيخ ريادة شرطة دبي عالمياً.

تحدي الإمارات للفرق التكتيكية
‏كما قدمت المنصة للزوار نبذة حول تحدي الإمارات للفرق التكتيكية، والذي سينطلق في نسخته الثامنة خلال الفترة الممتدة بين 23 و 27 من شهر يناير للعام المُقبل 2027 في المدينة التدريبية بالروية، وهو واحد من أبرز التجمعات الدولية المتخصصة للفرق الشرطية والتكتيكية وفرق التدخل السريع من مختلف دول العالم.

ويشكل التحدي منصة عالمية لاختبار الجاهزية والكفاءة والقدرات التكتيكية والبدنية والفنية للفرق المشاركة، وتعزيز تبادل الخبرات والتجارب والاطلاع على أحدث الممارسات العالمية في مجال عمل وحدات التدخل السريع. ويتنافس المشاركون على مدار خمسة أيام في خمسة تحديات ضمن سيناريوهات تنافسية تختبر الدقة والسرعة والعمل الجماعي والقدرة على التعامل مع المهام الميدانية المختلفة.

تطبيق شرطة دبي
‏كما استعرضت المنصة تطبيق شرطة دبي الذكي، الذي يُمثل إحدى القنوات الرقمية الرئيسية التي تتيح للجمهور الوصول بسهولة وسرعة إلى باقة متكاملة من الخدمات الشرطية والأمنية على مدار الساعة، بما يشمل الخدمات المرورية والجنائية والمجتمعية، وتقديم البلاغات والاستفسارات ومتابعة الطلبات وإنجاز عدد من المعاملات رقمياً.

ويسهم التطبيق في دعم منظومة الأمن السياحي من خلال تسهيل وصول زوار دبي والسياح إلى الخدمات والمعلومات الشرطية التي يحتاجون إليها خلال فترة إقامتهم، وتعزيز قنوات التواصل مع شرطة دبي، بما يوفر تجربة أكثر سهولة وأماناً، ويعكس توظيف التقنيات والحلول الرقمية في تعزيز الشعور بالأمن والطمأنينة، ودعم مكانة دبي وجهةً سياحية عالمية آمنة وذكية.

محاضرات توعوية للسياح
وواصلت شرطة دبي في اليوم الختامي، تقديم محاضرات توعوية للزوار في مجال الأمن السياحي، وذلك في إطار جهودها الرامية إلى تعزيز بيئة سياحية آمنة، وتعريف زوار المعرض بخدماتها الهادفة إلى إسعاد السائحين.

وتتضمن المحاضرات تعريفاً بمفهوم الأمن السياحي، وأهمية الإجراءات والخدمات التي تُسهم في أن تكون تجربة السائح آمنة ومريحة وسعيدة. بالإضافة إلى التعريف بخدمات مركز الشرطة الذكي، ونظام المفقودات والمعثورات، ومنصة e-Crime، ومنصة التوعية بالجرائم الالكترونية.